保价运输

    鹏翔与您共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种保障运输方式。您向鹏翔声明托运货物的实际价值，若货物出险，即可获得我司的相应赔偿。

 

保价收费标准：

    鹏翔保价收费按装载货物的实际货值的3‰收取，区域特色保价服务请咨询当地营业部。请您在发货时如实申报货物价值，并按货物价值购买保价，确保后顾无忧。

 

理赔原则：

1、办理货物保价服务的：货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

2、未办理货物保价服务的：空运货物最高按20元（人民币）/千克赔偿；陆运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

 

索赔所需资料与处理时效：

一、索赔金额不超过1000元的理赔

    1.  快速理赔:赔付迅速便捷

        1）理赔资料：货损照片

            ① 全景照：拍摄整票货物或整件货物,照片中必须显示货物标签

            ② 细目照：拍摄受损货物,放置图标或比例尺对比拍摄

            ③ 重点部位照：反映受损部位的状态

        2）赔付时效：现场赔付

    2. 在线理赔:官网申请,足不出户即可享受理赔服务

        1）理赔资料：

            ① 货损照片(要求同快速理赔)

            ② 身份证照片

        2） 赔付时效：24小时内受理

二、索赔金额不超过3000元的理赔

      1、理赔资料：

          1）鹏翔货物索赔申请表

          2）货损照片(要求同快速理赔)、损失清单

          3）索赔权转让书（非发货人索赔）

          4）货物价值证明：发票、购销合同或者订购单

          5）索赔人身份证复印件

     2、赔付时效：3天内给出处理意见

三、索赔金额3000元以上10000元以下的理赔

     1、理赔资料：

         1） 运单，发货人为公司的必须盖公章，发货人为个人的必须有发货人本人签名确认

         2） 鹏翔货物索赔申请表

         3） 货物价值证明：发票、购销合同或者订购单

         4） 签收单

         5） 货损照片(要求同快速理赔)

         6） 索赔人身份证复印件

         7） 索赔权转让书（非发货人索赔）

     2、赔付时效：5天内给出处理意见

四、索赔金额10000元以上的理赔

     1、理赔资料：为索赔金额在3000元以上10000元以下的理赔所需资料，但是必须为原件；

     2、赔付时效：7天内给出处理意见。

代收货款:

    鹏翔提供“即日退”和“一周退”两种代收货款服务。替您收回货款后，在承诺的退款时效内将货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。

  

即日退：

•退款时效：收货人正常签收后24小时内到账（周末、国务院公布的法定假期不退款）

•收费标准：手续费最低一票50元，费率8‰。

•指定银行：农业银行、工商银行、建设银行、招商银行 （均仅限于个人借记卡账户）     

一周退：

•退款时效：收货人正常签收后一周内汇款（周末、国务院公布的法定假期不退款）

•收费标准：手续费最低一票30元，费率5‰。        

•指定银行：农业银行、工商银行、建设银行、招商银行 （均仅限于个人借记卡账户）     

 

温馨提示：    

其中中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行汇款时效最为快捷，客户提供的账号不能为信用卡账号。

 

服务说明：

1.当您需要代收货款时，请在运单联或网单上填写代收货款金额。并填写《鹏翔物流代收货款客户账户资料登记卡》，保证填写的开户名称、收款银行、账号等信息准确无误，并请仔细核对发货人姓名及手机号等信息，否则退错或者严重影响您的退款时效。

2.发货时，需对您的货物进行开箱验货，请您予以配合；收货方无需征求发货人的同意可以对代收货款货物进行开箱验货，请您发货前与收货人协商好货物质量、规格等。 因您发错货物或者质量问题，导致收货人不签收的，鹏翔不承担任何责任。

3.当您需要取消代收货款、修改代收货款金额、更改收货人姓名时，您都需要出示或者传真客户联，请您妥善保管好运单客户联。

货物包装

    鹏翔将为您的货物量身定制安全放心的包装解决方案，让您更安心！

 

服务项目：

      1. 包装咨询：包装方案评估、优化，旨在降低货物破损。

      2. 包装设计：根据货物类别和需要，鹏翔为您提供多样化、专业化包装材料，并由专业打包人员依据您的货物需求进行安全包装。

 

包装类型介绍：

1. 纸箱包装：鹏翔定制纸箱，为对外观要求严格、易碎、易晃动物品量身设计，以防止货物在运输途中由于碰撞、震荡所造成的损失，以提高安全运输。

  收费项目：小号纸箱：300mm*250mm*250mm：8元/个

            大号纸箱：600mm*500mm*500mm：15元/个

           

 

2. 木箱包装：专业木工纯手工打造，铁钉加固，为易碎、易晃动物品量身设计，以防止货物在运输途中由于碰撞、震荡所造成的损失，以提高安全运输，我们将根据产品的实际情况选择木材的厚度、密度、长度以包装稳固、抗震适合运输为准。

  收费项目：木托盘：50元/块，不超过标准托盘尺寸（100cm*120cm长宽）

        木架：200元/立方，最低收费80/票

        木箱：300元/立方，最低收费120/票

           

3. 缓冲物：新型塑料缓冲材料，质地轻、透明性好，良好的减震性、抗冲击性，是易碎易损货物包装的首选良材。

  收费项目：缠绕膜：20元/立方，最低收费10元/票

            气泡膜：2.5元/米

            珍珠棉：10元/张